Smart Voice For Order
Smart Voice For Orderは、お客様からくる受注電話を
自動で対応し、データ変換してくれるサービスです。
-
受注対応の自動化
受注電話の対応は人手と教育が必要です。Smart Voice For Orderで同時に正確に注文対応可能です。
-
24時間受注電話受付
Smart Voice For Orderを使えば人手が足りずに対応できない注文電話も営業時間外の注文電話にも対応できます。
-
電話注文をデータに
Smart Voice For Orderを使えば電話注文をデータ化し、システム連携することが可能です。
Smart Voice For Orderの機能紹介
-
自動メッセージ機能
商品名と商品番号での注文方法の選択が可能です。
番号で注文対応することで商品マスタ整備の手間が省けます。 -
24時間対応可能
24時間の受注電話対応が可能になり、受注機会の損失防止や顧客満足度向上が期待できます。
-
同時応対数の調整が可能
ご契約時に、用途・規模に応じて同時対応数の調整が可能です。
-
データ ダウンロード
受注データをテキストに変換し、CSV形式でダウンロードすることで基幹システムへ取り込むことができます。
Smart Voice For Orderのメリット
自動カスタマーサポート機能
自動電話受注サービス
受注データ管理